كيف تزيد مبيعاتك بالتسويق التجاري ، هل تبحث عن طرق فعالة لزيادة مبيعاتك وأرباحك في السوق التنافسي؟ هل ترغب في تطوير علاقات قوية مع شركاء سلسلة التوريد، مثل تجار الجملة وتجار التجزئة والموزعين.
إذا كانت إجابتك نعم، فأنت في المكان الصحيح. في هذا المقال، سنشرح لك ما هو التسويق التجاري وما هي فوائده وأنواعه وأدواته وتقنياته. كما سنقارن بين التسويق التجاري والتسويق الاجتماعي، وهما نوعان من التسويق يختلفان في غرضهما وطريقتهما وجمهورهما. بعد قراءة هذا المقال، ستكون قادرًا على تطبيق استراتيجية التسويق التجاري الفعالة لزيادة مبيعاتك وأرباحك.
ما هو التسويق التجاري؟
التسويق التجاري (Trade Marketing) هو مجال تسويقي واسع يهدف إلى زيادة طلب شركاء سلسلة التوريد، وليس فقط زيادة طلب العملاء. بمعنى آخر، التسويق التجاري يركز على إقناع تجار الجملة وتجار التجزئة والموزعين بشراء منتجاتك أو خدماتك، وترويجها للمستهلك النهائي.
التسويق التجاري يساعدك على:
- تحسين ولاء ورضا شركاء سلسلة التوريد، وبناء علاقات طويلة الأمد معهم.
- زيادة حصتك في السوق، وتمييز منتجاتك أو خدماتك عن المنافسين.
- زيادة توفر منتجاتك أو خدماتك في الأماكن والأوقات المناسبة للمستهلك النهائي.
- زيادة الطلب على منتجاتك أو خدماتك من قبل المستهلك النهائي، بفضل الترويج الفعال من قبل شركاء سلسلة التوريد.
أنواع التسويق التجاري
تشمل أشكال التسويق التجاري المختلفة في المتاجر الموجهة للمستهلك أنشطة مثل:
- ضمان عرض بارز لمنتجاتك أو خدماتك في الرفوف والأرفف والنوافذ.
- عرض البضائع ذات العلامة التجارية المعروفة، والتي تحمل شعار أو اسم شركتك.
- الاستحواذ على مساحة أكبر في الرفوف والأرفف، والتي تزيد من فرص رؤية منتجاتك أو خدماتك من قبل المستهلكين.
- استخدام التسويق الشفهي، والذي يعتمد على توصية أو رأي شخص مؤثر أو موثوق به عن منتجاتك أو خدماتك.
أما على مستوى العمل التجاري؛ تشمل طرق التسويق التجاري :
- المشاركة في المعارض التجارية والمؤتمرات والورش والندوات، والتي تساعد على التواصل وإقامة علاقات تجارية جيدة مع شركاء سلسلة التوريد.
- مقابلة تجار الجملة وتجار التجزئة والموزعين، وإقناعهم ببيع منتجاتك أو خدماتك، وتقديم لهم حوافز أو خصومات أو هدايا مجانية.
- الاستثمار في إنشاء اسم العلامة التجارية، وتقديم صورة إيجابية وثقة لشركتك في السوق.
- تقديم العروض الترويجية التجارية لتجار الجملة وتجار التجزئة والموزعين، لإقناعهم بشراء كميات أكبر من منتجاتك أو خدماتك.
- إقامة شراكات استراتيجية مع العلامات التجارية القائمة بالفعل، والتي تساعد على توسيع قاعدة العملاء والوصول إلى أسواق جديدة.
أدوات وتقنيات التسويق التجاري
يوجد العديد من الأدوات والتقنيات التي تستطيع الشركات استخدامها من أجل تنفيذ استراتيجية التسويق التجاري، مثل:
- نظام إدارة علاقات الزبائن (Customers Relationships Management. CRM): هو عبارة عن منظومة أو نهج أو نظام، مهمته إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والمستقبليين، عن طريق تخزين البيانات التاريخية للعملاء مع الشركة وحفظها وتحليلها، واستخدامها لفهم مجموعات العملاء والاستجابة لرغباتهم بسرعة.
- أتمتة البريد الإلكتروني (Email Automation): مصطلح يشير إلى التلقائية في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء، بناءً على سلوكهم أو اهتماماتهم أو مرحلتهم في دورة الشراء. يساعد هذا في توفير الوقت والجهد وزيادة فرص التحويل.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing): مصطلح يشير إلى استخدام منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام وغيرها، لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل مع الجمهور وزيادة حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني.
- التسويق عبر محركات البحث (Search Engine Marketing): مصطلح يشير إلى استخدام محركات البحث، مثل جوجل وبنغ وغيرها، لزيادة ظهور الموقع الإلكتروني في نتائج البحث. يشمل هذا كلا من التحسين لمحركات البحث (Search Engine Optimization. SEO)، والذي يهدف إلى تحسين المحتوى والفنية والشعبية للموقع لزيادة ترتيبه في نتائج البحث الطبيعية أو غير المدفوعة، والإعلان عبر محركات البحث (Search Engine Advertising. SEA)، والذي يهدف إلى شراء مساحات إعلانية في نتائج البحث المدفوعة.
و خلاصة الموضوع
في هذا المقال، تعرفنا على مفهوم وفوائد وأنواع وأدوات وتقنيات التسويق التجاري، والذي هو مجال تسويقي يهدف إلى زيادة طلب شركاء سلسلة التوريد، وليس فقط زيادة طلب العملاء. كما قارنا بين التسويق التجاري والتسويق الاجتماعي، والذي هو نوع من التسويق يهدف إلى زيادة الوعي بالقضايا المجتمعية، والتأثير في التغيير السلوكي لصالح المجتمع.